踐行“四零”承諾服務,爭做合格客戶經理---杜爾伯特農商銀行舉辦客戶經理知識競賽

瀏覽量 1995    發布日期 2017-09-28



為進一步踐行“四零”承諾服務創建工作,加強學習型銀行和客戶經理隊伍建設,不斷提升客戶經理專業素養、業務水平和服務水平,增強綜合競爭能力,展現良好的工作和精神風貌,杜爾伯特農商銀行于9月20日舉辦了以“創建優質‘四零’服務 爭做合格客戶經理”為主題的知識競賽,13家支行分別挑選3名優秀客戶經理精心準備、積極參與。

競賽分為預賽和決賽。9月20日上午,進行了預賽。預賽設個人必答題、搶答題、小組共答題三類題型,13家支行代表隊以抽簽的形式分三個小組進行比拼。下午,進行了決賽。決賽設個人必答題、搶答題、小組共答題、選答題四類題型。決賽現場上,氣氛熱烈,尤其在搶答題環節,參賽人員的零差錯答題將競賽推向了高潮,贏得了陣陣掌聲。

此次競賽以賽代訓,不僅檢驗了全轄客戶經理的業務知識掌握和履職能力,也充分展示了客戶經理團隊的業務素養、精神風貌,強化了廣大客戶經理的學習意識和合規意識,且踐行了“四零”承諾服務創建工作,“四零”工作進一步向縱深發展,使“四零”服務真正成為客戶經理的自覺行動。

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